AI 智能客服系统 📖 API 文档

💬 智能客服对话

基于通义千问 · 电商客服场景 · 支持多轮对话上下文记忆

🤖
您好!我是电商智能客服助手。
可以帮您解答商品、订单、支付、物流和售后问题。

💡 提示:右侧下拉可切换对话模式,切换新会话开始全新对话。
📚 如需启用知识库检索,请勾选上方的"启用 RAG 知识库检索"选项。
GET /ai/product_info_app/chat/sync

🏷️ 商品信息结构化提取

输入商品描述文本,AI 自动提取:标题、描述、价格、评分、评论数、品牌、分类

📊 知识库概览

-
文档总数
-
向量总数
-
最近上传

🔍 语义搜索测试

输入查询语句,测试知识库检索效果

🏷️ 分类管理

暂无分类

📋 文档列表

ID 标题 类型 状态 分块数 创建时间 操作
点击刷新加载文档

📤 文档上传

上传文档到 RAG 知识库,自动分词 → 向量化 → 存入 PGVector

POST/upload/file(Tika 多格式解析)
📎

点击或拖拽上传,支持多文件(PDF / Word / Excel / PPT / TXT 等)